L’Audioprothésiste Européen de I’Année 2019 désigné

28th janvier 2020

Une audioprothésiste britannique a été récompensée pour son dévouement exceptionnel et ses soins prodigués à ses patients par un prestigieux titre européen du secteur de l'audition. Paula Cook, d'Aston Hearing à Amersham, a reçu le titre d'audioprothésiste européenne de l'année 2019, quelques semaines seulement après avoir été sacrée United Kingdom Audiologist of the Year. Paula a battu les finalistes de France, d'Allemagne, d'Espagne, des Pays-Bas et de la République d'Irlande pour le titre tant convoité, impressionnant les juges par son dévouement à se surpasser dans ses soins aux patients. Paula a été nommée par sa cliente Heather Cooper, qui vit aujourd'hui en Turquie, où elle a pris sa retraite après le décès de son mari il y a plusieurs années. Désireuse d'aider son ancienne cliente, après qu'une blessure au dos l'ait rendue inapte et incapable de communiquer facilement avec sa voisine Dora, malentendante, Paula s'est arrangée pour prendre ses vacances d'été en Turquie en transportant son matériel d'audiologie sur plus de 3 200 kilomètres et en équipant les deux retraitées d'appareils auditifs provenant du stock de la clinique, afin de réaliser des économies. Décrivant le moment où sa nouvelle amie a été équipée de ses appareils auditifs, Heather a déclaré "Son visage s'est transformé en le plus grand sourire que j'ai jamais vu. Puis sont venues les larmes et les émotions de chacun d'entre nous. Nous sommes sortis de l'appartement et nous sommes allés sur la plage. Dora avait l'air étonné - "J'entends la mer" - "Je sens que je suis née de nouveau", a-t-elle dit. Ce concours, qui en est à sa douzième édition, est organisé par RAYOVAC®, un des principaux fabricants mondiaux de piles pour appareils auditifs*, en partenariat avec Audio Infos, une publication internationale de premier plan sur l'audition destinée à l'industrie de l'audiologie, l'Association européenne des fabricants d'appareils auditifs (EHIMA) et la Fédération européenne des malentendants (EFHOH). Le lauréat du prix européen a été sélectionné par un jury composé de professionnels de l'industrie de l'audition qui, parmi une liste de finalistes composée du meilleur audiologiste de chaque pays participant, ont été désignés par leurs clients et leurs familles pour leur soutien, leur service et leur approche des soins exceptionnels. Dans sa nomination gagnante, Heather, la cliente de Paula, a expliqué que, bien que la générosité et la gentillesse de Paula aient été l'une des raisons de sa nomination comme audiologiste de l'année, ce sont ses antécédents et les raisons de son entrée dans la profession qui ont vraiment frappé. Elle a décrit le dévouement de Paula à aider ses propres enfants, qui ont tous deux la même forme de déficience auditive génétique, ce qui a entraîné un changement de carrière vers l'audiologie : "Elle s'est impliquée de toutes les manières possibles pour s'assurer qu'ils reçoivent les meilleurs soins et la meilleure technologie disponibles. Elle était si régulière dans le service d'audiologie qu'on lui a offert un emploi et c'est ainsi que sa carrière en audiologie a commencé. Pour Paula, l'audiologie n'est pas une carrière, c'est une vocation à vie". Paula a accepté son prix lors d'une soirée d'excellence et d'un événement de réseautage au congrès et à l'exposition de l'EUHA à Nuremberg, en Allemagne : "Je voudrais juste dire, félicitations à tous les audiologistes qui ont été nominés pour ce prix, tous sont incroyablement méritants et je me sens bénie d'avoir été sélectionnée. "Ce fut une expérience si bouleversante, les félicitations et la joie des collègues, des clients, de la famille, des amis et des connaissances m'ont complètement surprise.  Mais le point culminant a été le sourire radieux de mes enfants, Ellen et Michael, qui sont si fiers de ce que nous avons accompli tout au long de notre voyage - cela dépasse les mots. "C'est un privilège d'aller travailler tous les jours pour aider les gens à accéder au monde qui les entoure et les ramener dans le cercle familial, les larmes et les rires sont partagés avec beaucoup. Tous les membres d'Aston Hearing font un effort supplémentaire chaque jour et j'ai la chance de travailler avec une équipe aussi extraordinaire. "Merci Rayovac de nous aider à célébrer notre profession - et merci Heather d'avoir partagé votre histoire et de m'avoir nominé pour ce prix.  J'espère que toutes ces histoires du monde réel que RAYOVAC® a encouragé les gens à partager au cours des 12 dernières années inspireront les futures générations d'audiologistes". Paula Brinson-Pyke, directrice du marketing chez RAYOVAC®, a déclaré : "L'Audiologiste de l'année est un événement important dans le calendrier RAYOVAC®. Nous sommes passionnés par la reconnaissance du travail exceptionnel réalisé par les audioprothésistes de toute l'Europe, qui donnent à leurs patients le pouvoir d'entendre davantage. Avec nos sponsors, nous sommes ravis d'annoncer que Paula Cook sera l'audiologiste européenne de l'année en 2019. Le juge du concours, le secrétaire général de l'EHIMA, Stefan Zimmer, a déclaré "Chaque année, nous recevons un grand nombre de candidatures convaincantes et réconfortantes de toute l'Europe. En tant que juges, nous recherchons l'audiologiste qui se démarque vraiment de la masse en élevant les soins et l'approche de ses patients à un niveau exceptionnel. Les efforts de Paula pour aller au-delà des niveaux de soins simplement attendus dans son cabinet lui ont valu ce prix". D'autres pays étaient en lice pour le titre européen :
  • France - Natacha Chetritt-Bonneyrat
  • Espagne - Laura Girón Mairal
  • Allemagne - Jens Warnecke
  • Pays-Bas - Mariëlle de Heer
  • République d'Irlande - Peter Maguire
*Fondée sur les estimations internes des entreprises concernant la part de marché mondiale.